Kontakt

Wir legen größten Wert auf die gute Erreichbarkeit und arbeiten ständig an der Verbesserung. Leider sind Engpässe wegen der besonders hohen Anzahl unserer Patientinnen unvermeidbar. Der besseren Erreichbarkeit wegen werden Telefonanrufe unter Umständen an andere Standorte umgeleitet. Egal wo Sie anrufen, können wir Ihnen entsprechende Termine für alle Standorte und für jeden Arzt vermitteln
Unsere Praxen arbeiten mit Terminvergabe nach Dringlichkeitsprinzip. Wir vergeben „normale Termine“ einige Wochen im Voraus für geplante, nicht eilige Untersuchungen. Die „eiligen Termine“ vergeben wir innerhalb einer Woche. Diese Termine stehen nur begrenzt zur Verfügung, so können wir diese nur in begründeten Fällen vergeben. Wir halten täglich einige „Notfalltermine“ frei, die wir ausschließlich für unaufschiebbare Notfälle vergeben.

Bitte rufen Sie uns unbedingt vor 10 Uhr an, dass wir Ihnen einen solchen oder einen anderen, kurzfristig freigewordenen Termin für denselben Tag geben können. Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass in solchen Fällen der behandelnde Arzt und der Standort die Entscheidung für ein kurzfristige Terminvergabe selbst trifft. Wir versuchen die vergebenen Termine so gut es geht einzuhalten.
Trotz straffer Organisation und Terminmanagement kann es zu Wartezeiten kommen. Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass manche Patientinnen unerwartet einen höheren Zeitaufwand benötigen. Sollten Sie in dieser Situation sein, möchten wir auch Ihnen die notwendige Zeit und Zuwendung nicht vorenthalten.